Trong văn hóa công sở, nhiều người quan tâm đến cách cư xử của nhân viên với cấp trên hoặc ngược lại. Đôi khi chúng ta bối rối khi bị sếp mắng hay không biết ứng xử thế nào trước phản ứng của nhân viên… Hãy cùng theo dõi bài viết dưới đây nhé!

1. Con người cần được nhìn nhận, đánh giá chính xác

với Quản lý nguồn nhân lực Để tận dụng tối đa nguồn nhân lực, cần có những ý kiến ​​và nhận định đúng đắn về sở trường và tài năng của họ.

Nhận thức của một nhà lãnh đạo về năng lực và con người có thể ảnh hưởng lớn đến hình ảnh và việc sử dụng nguồn nhân lực của công ty. Nếu phán đoán là đúng và có kế hoạch cụ thể, điều này sẽ tối đa hóa cơ hội của nhân viên và ngược lại, khiến nhân viên tức giận và bất mãn.

2. Chế độ thưởng phạt rõ ràng

Căn cứ vào kết quả công việc, người lãnh đạo nên có những hình thức khen thưởng, xử phạt kịp thời để tạo động lực cho nhân viên. Các em sẽ hiểu rằng khi làm tốt sẽ được ghi nhận, còn nếu làm chưa tốt sẽ bị góp ý, rút ​​kinh nghiệm. Đừng vội la mắng nhân viên khi họ mắc lỗi, hãy lắng nghe họ trước. sau đó nghe Sau đó chỉ ra những điểm chưa đúng để họ rút kinh nghiệm.

3. Cho phép nhân viên phục vụ

Khi giao việc cho cấp trên, bạn nên chú ý đến kỹ năng của họ, khả năng giải quyết vấn đề cũng như làm gương cho cấp dưới. Sau đó, họ học được những bài học quý giá từ người quản lý của họ. Khi các nhà quản lý có tinh thần làm việc nhiệt tình và lạc quan, họ sẽ khiến nhân viên noi theo.

4. Khen ngợi

Khen ngợi là điều cần thiết để quản lý. Khen ngợi cũng là một nghệ thuật. Bởi khen ngợi có thể tạo động lực làm việc cho nhân viên nhưng nếu không đúng năng lực cũng có thể khiến nhân viên trở nên kiêu ngạo. Khen ngợi “Làm tốt lắm, hãy phát huy nó!” phải kèm theo động viên.

5. Phản hồi từ nhân viên

Nhân viên là kênh quan trọng để nhà quản lý tiếp thu ý kiến ​​của khách hàng, đối tác… thông qua phản hồi. Nhà quản lý có thể có nhiều việc khác nhau phải làm mỗi ngày, nhưng việc đọc hoặc chú ý đến phản hồi của nhân viên sẽ giúp nhà quản lý thu thập được nhiều thông tin hữu ích.

6. Đừng quá quan tâm đến các vấn đề riêng tư

Có nhiều công nhân bị ảnh hưởng nhiều bởi chuyện gia đình và gây ra sự chậm trễ trong công việc. Đây là những điều mà các nhà quản lý cũng nên cân nhắc và lưu ý. Kết quả kinh doanh chỉ có thể tốt nếu nhân viên không quá bị phân tâm bởi những vấn đề cá nhân của họ. Vì vậy, hãy là người quan tâm đến cuộc sống của nhân viên và giúp đỡ họ nếu bạn có thể, nhưng đừng quá háo hức hoặc quá xâm phạm.